GUÍA DE APRENDIZAJE # 4

Guía de aprendizaje # 4

 

Competencia:

INTEGRAR LOS ELEMENTOS MULTIMEDIALES DE ACUERDO CON UN DISEÑO ESTABLECIDO.

 

Tema : El marketing digital

 

Objetivo general:

Reflexionar sobre las nuevas formas de realizar marketing, utilizando este método como ayuda a la construcción de soluciones Multimediales.

 

·         Actividad inicial:

·         Consultar los siguientes términos:

1.    Mercadeo

2.    Merchandising

3.    Medios digitales

4.    Transmedia

 

·         Leer el siguiente documento:

Marketing digital o marketing online:

Este concepto, tan en moda, en los últimos tiempos, resume todas aquellas acciones mercadotécnicas y comerciales que se aplican desde los años 90 a Internet. Al igual que existe marketing en otros medios de comunicación (radio, televisión, prensa, etc…) desde el comienzo de la Red los especialistas supieron poner en valor el futuro de este medio.

 

Qué es el Marketing Digital

Desde la revolucionaria aparición de las páginas webs, los foros o el penúltimo fenómeno de las redes sociales, el marketing digital ha experimentado un radical, profundo y frenético cambio tanto endógeno (en sus técnicas y herramientas) como exógeno (en las posibilidades que ofrece a los receptores).

 

El plan de comunicación de marketing digital

 

Internet está llegando a un nivel de importancia superior como medio de comunicación, por lo que está afectando la forma de contacto y comunicación de las personas, y por lo tanto, también de las empresas. Tenemos a nuestra disposición un elevado número de herramientas de marketing digital que permiten esta relación entre empresas y personas y que conlleva una auténtica revolución en las maneras de hacer negocio en nuestros días.

 

Herramientas de marketing digital:

Al ser un medio más potente y diverso que otros, las herramientas que tenemos a nuestra disposición son numerosas y de mayor complejidad, por lo que en función de nuestras necesidades y objetivos deberemos elegir las más adecuadas a nuestra estrategia:

◦Marketing viral (vídeos, podcasts y documentos de texto)

◦Página Web

◦Buscadores

◦Afiliación

◦E-mail marketing

◦Alianzas

◦Publicidad display

 

Marketing viral:

Llegar a tener una gran repercusión con el mínimo coste es el objetivo de cualquier profesional mercadotécnico. El marketing viral en Internet es una herramienta con la que podemos conseguir una gran audiencia, pero que no nos va a asegurar resultados directos e inmediatos en nuestros objetivos de inversión, aunque suelen ir relacionados.

Aunque es muy difícil  determinar empíricamente los elementos que componen una campaña de éxito de marketing viral, sí que hay que tener en cuenta las siguientes características:

◦Debe sorprender

◦Debe destacar

◦Debe alcanzar una mínima masa crítica para su difusión

 

Página Web:

Normalmente es la herramienta principal de las que disponemos y que funcionará como eje central de nuestra estrategia de marketing digital. Pero a pesar de esta concepción de la página web como “cuartel general”, también podemos hacer otros usos más innovadores o alternativos. Por lo tanto, la página web podemos utilizarla como:

◦Lugar central de nuestra campaña

◦Complementariamente para conseguir desviar tráfico hacia nuestra página web central. En este caso estaremos hablando de:◦Microsites

◦Blogs

◦Redes sociales

◦Foros

◦Chats

 

 

La página web sigue sirviendo como lugar direccional donde nosotros decidimos los contenidos a mostrar de forma estática sin necesidad de una permanente actualización. Otras opciones detalladas anteriormente son más dinámicas, hasta el extremo del chat, donde se genera contenido entre todos los miembros de la conversación en tiempo real.

 

Buscadores:

Es la herramienta de marketing digital que mayor interés ha generado debido a su importancia. Es el principal medio que utilizan los usuarios para llegar a los lugares donde las empresas están presentes.

 

El buscador más importante en la actualidad es Google, aunque a mucha distancia se encuentran otros como Yahoo! o Bing. Existen dos estrategias fundamentales para aprovechar la ventaja de nuestro posicionamiento en buscadores:

◦SEO o Search Engine Optimization: Consiste en optimizar nuestra web para mejorar lo máximo posible nuestra posición en los términos de búsqueda objetivo de nuestra actividad, con resultados naturales u orgánicos, consecuencia de la indexación en base a los algoritmos internos del buscador. Es decir, no se puede pagar para conseguir una buena posición, sino que dependerá de otros factores que deberemos conocer y cuidar.

 

◦SEM o Search Engine Marketing: Consiste en utilizar la posibilidad de colocar en los resultados de búsqueda de los usuarios enlaces patrocinados (anuncios) para las palabras clave de nuestro interés. Es por tanto un marketing de pago y nuestros resultados dependerán en gran medida (pero no en exclusiva) del presupuesto que podamos asignar a esta estrategia.

 

Afiliación:

Esta herramienta pone en contacto a soportes y anunciantes para compartir ingresos sin necesidad de tener que entablar negociaciones individuales, con una operativa totalmente automatizada que permite que la mayoría de esas relaciones sean rentables a pesar de ser poco frecuentes y en muchos casos de muy bajo importe.

 

Para el gran soporte puede suponer un complemento interesante para monetizar cierto tipo de tráfico que es difícil de lograr por otra vía. Para soporte pequeño que no se puede permitir desarrollar una red comercial o no tiene capacidad de negociación con una red externa esta puede ser una excepcional vía de monetizar su tráfico.

 

Por último, para el anunciante puede suponer la única forma de poder llegar a multitud de pequeños soportes que individualmente no aportan apenas pero que en conjunto suponen una parte significativa del tráfico y además pagar en función de los resultados. El ejemplo paradigmático de esta herramienta es Amazon.

 

Email marketing:

El email marketing es posiblemente una de las herramientas de marketing digital más conocidas y más usada. Simplemente es el traslado al mundo digital del clásico buzoneo, pero en esta ocasión en nuestro correo electrónico.

 

Aunque es probada su eficacia, la misma ha descendido en los últimos años en gran medida debido a su mal uso o abuso, generando el conocido término spam para designar el correo electrónico comercial no deseado que recibimos en nuestras bandejas de entrada.

 

El email marketing puede basarse en bases de datos propias o ajenas, a partir de la cual generaremos nuestro mensaje en forma de newsletter, boletín, catálogo, ofertas, etc…

 

Alianzas:

La flexibilidad de Internet permite la gran cantidad de oportunidades para trabajar con terceros conjuntamente para dotar de más contenidos y/o servicios a nuestros usuarios y para aprovechar otras posibles vías de ingresos.

 

Las dos fórmulas más extendidas para desarrollar esta herramienta son cobranded (ambas marcas comparten espacio y visibilidad) o marca blanca (donde solo aparece una de las marcas). Hay muchas y nuevas posibilidades de establecer alianzas que ahora son viables y se pueden realizar con un coste y esfuerzo muy escaso.

 

Publicidad display:

Es la herramienta de marketing digital más conocida, veterana y tradicional. Es la expresión digital de la valla publicitaria, ocupando un espacio en las páginas web, normalmente de manera gráfica y atractiva.

 

El banner, en sus diferentes tamaños y formas, es el elemento fundamental de esta herramienta. Las últimas tendencias son hacer los formatos más grandes de tamaño y más dinámicos debido a la “ceguera de banner”, fenómeno producido por su excesivo uso.

 

·         Actividad de aprendizaje:

·         Desarrollar el marketing digital a un producto innovador y creativo.